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大桥南岸服务区获评市首批公共服务窗口文明单位
   来源: 未知   发布时间:2019-04-11   浏览次数:    文字显示:

    近日,宁波市精神文明建设指导委员会印发《关于公布首批宁波市公共服务窗口文明单位的通报》的文件,杭州湾大桥南岸服务区被评为宁波市首批公共服务窗口文明单位。     
    2018年,宁波市全面推开公共服务窗口单位文明创建活动,通过提高公共服务窗口单位管理水平、服务水平和文明水平,为广大市民提供更加方便、快捷、优质、高效的公共服务,让窗口单位成为文明养成的“课堂”、文明展示的“窗口”。     
    怎样的窗口才能成为公共服务窗口文明单位?宁波市提出了清晰的共性标准,即要达到“六有、六无、一高”的要求:“六有”,即有文明礼貌、有便民设施、有志愿服务、有无障碍设施、有宣传导引、有有效投诉机制;“六无”,即墙面无污渍、室内无吸烟、地面无垃圾、设施无破损、厕所无异味、内外无乱象;“一高”,即服务对象满意度随机调查评价高,努力实现“环境美、秩序优、服务精、氛围浓、评价好”的目标。      大桥南岸服务区按照宁波市提出的服务共性标准,以服务区文明创建和“三优一满意”竞赛活动为载体,在打造环境优越,满足旅客基本需求的基础上,设立了旅游服务中心、房车基地,新能源车充、换电站、免费加水、充气等特色服务,同时,南岸服务区的商品价格很亲民,三大类36品种商品实现“同城同价”,得到了旅客的普遍好评。

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