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45元享20多种美食 带你去看省五星级高速公路服务区长啥样
   来源: 未知   发布时间:2017-04-17   浏览次数:    文字显示:

    如果说杭州湾跨海大桥南岸服务区的淋浴房、房车基地、园林漫步已经让你有了“五星级”的享受,那么,对于“吃货们”而言,北岸服务区更不容错过。
    记者昨天从宁波交通投资控股有限公司获悉,凭借商业综合体的新颖布局,经浙江省交通厅、省文明办等省级相关部门联合考核评定,北岸服务区获评“五星级文明服务区”。至此,杭州湾跨海大桥上的2对服务区实现了“五星”全覆盖。
    值得期待的是,下半年,南、北岸服务区都将率先实现数字化、信息化管理,届时,只要“扫码”就能掌握服务区一切服务,还可以网上订餐……

    全省第二个“五星级”服务区
    杭州湾跨海大桥日均车流量3.2万辆次左右,而南北岸服务区日均总车流量近1万辆次,人流量达2.6万,节假日更多,可见人气。
    作为高速公路的休闲“驿站”,为让来往的司乘享受到更好的服务,近年来,南北岸服务区不断升级改造。经过“一年一星”的不懈努力,2016年3月,南岸服务区被评为浙江省首个高速公路五星级文明服务区。北岸服务区也不断完善硬件配套和软件服务的全面提升,今年成功获评“五星”。
    “我们评价服务区的唯一标准就是司乘的满意度。五星级的服务更多体现在细微之处,举个例子,南、北岸仅服务区一年的厕纸费用就高达40万。”杭州湾大桥发展有限公司服务管理部邬经理说,这些细节服务逐渐丰富了服务区的服务内涵,不以盈利为目的,只是为了更好的服务。
    
    45元吃20多种美食 均可手机支付
    同样是五星级,南北岸服务区有何差别?
    昨天,记者来到北岸服务区一探究竟。除了“五星高配”的免费充气、冲水、冲凉,交通旅游信息查询、24小时WiFi、清洗眼镜、商品快递、量血压、洗车和轮胎充气等服务。北岸服务区对用餐环境、饭菜品种更加“讲究”,价格也相当亲民,而且都可以用微信、支付宝买单。
    温馨整洁的快餐厅进门便可闻得饭菜香,20余种菜式可供选择,每日厨师推荐的富有当地特色的菜肴更是让司乘旅客畅享舌尖美味。
    与南岸服务区的台湾餐饮相比,这里主打“杭州味道”,五味和、得意楼、奎元馆、知味观,让杭州人回味起家乡的味道,让非杭州人体验古老而新颖的杭州味道。
    值得一提的是二楼的自助餐,独特的海盗船设计风格,只要45元就能品尝到厨师团队精心研制出的20多种新菜肴。

    “扫码”就能尽享五星服务
    随着“互联网+”商业模式的迅猛发展,为了更好的服务于司乘,服务于服务区经营,北岸服务区摒弃传统服务理念,变“等顾客”为“引顾客”,开始在互联网中寻找商机。
    据邬经理介绍,下半年,旅客只要进了服务区扫二维码就能轻松掌握服务区所有的服务项目,包括免费清洗眼镜、擦鞋、网上订餐等,“相信无形的网络,能让服务区与司乘越来越亲近。服务区未来不仅服务于我们的出行者,同时也是服务地方经济发展一个新的平台。”邬经理说。
    此外,记者了解到,北岸服务区还将率先试点智慧型服务区的建设,开展大数据分析,顾客在服务区的动向、消费额度、停留时长等所有行为都将为服务区管理方法的变更提供依据,服务区可以通过数据分析,了解顾客的消费倾向、对商品食品和服务设施的满意程度等,根据分析结果调整经营方向,让顾客得到更贴心的服务,让服务区进一步提升效益。

    链接:高速服务区星级怎么评
    2011年8月11日,浙江省政府在嘉兴桐乡召开全省高速公路服务区文明创建工作现场会。会上,由浙江省交通运输厅、省文明办等12个省级部门提出的“四改八提升”目标任务,推动高速公路服务区文明创建工作。
    “四改八提升”即通过对高速公路服务区的公厕、餐饮、停车以及其他公共服务等四项重点硬件设施改造,大力提升基础设施的服务能力,同时从标准规范、公共服务、营运环境、管理水平、安全保障、区域特色、文化品味、队伍素质等八方面入手,着力提升服务区服务品质。星级文明服务区,根据“四改造八提升”的各个环节来评定。
    对于星级文明服务区的评定,浙江有一套严格的程序。已获三星级后的第二年方可申报四星级,获四星级后的第二年可申报五星级。

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